[摘要] 据统计，一季度南川区国土房管局土地房屋权属登记中心共质检案件1199件，质检比例为13.7%，正确率达100%，无一错案发生。
4月28日，南川区国土房管局土地房屋权属登记中心工作人员张静静来到上海城小区为吴耀臻老人办理房屋赠予手续。
该中心为行动不便群众实施上门办理各类业务的服务，吴耀臻的女儿吴萌说，南川区国土房管局部门为群众排忧解难，上门服务，方便了群众办事。记者孙远鹏 摄
南川网讯（记者 胡溢 通讯员 陈娅娜）4月24日中午一点半，在区行政服务中心国土窗口，泽京房地产公司工作人员田旭初接过“热乎”的14本《重庆市房地产权证（抵押专用）》，长长地舒了一口气，“这下我可以到重庆（主城）去放款了！”
如何为群众提供满意的服务？对此，南川区国土房管局一直在探索，速、质、效全面加码，全力升级服务。 畅通绿色通道
特别的事项特别办 田旭初前来办理的是在建工程抵押权登记，由于之前部分工程已被抵押，他只能先为其解押再重新办理抵押，涉及的程序也较为复杂。而此时，公司已在建行重庆观音桥支行申请到一笔贷款，只需办完抵押手续就可以放款，情况较为紧急。上午十点，田旭初向窗口提交资料；中午一点半，办结缮证。看到工作人员连午饭都没顾上，加班帮他办完手续，田旭初连连道谢：“太感谢了，真的帮了我们一个大忙！”
为加速推进重点企业发展进程，为其提供方便快捷、优质高效的登记服务，南川区国土房管局开通“绿色通道”，凡属重点项目采取专人跟进、各登记环节无条件开通“绿色通道”进行办理。今年以来，该局已为丰绿农产品批发物流市场有限公司、森源野生食品有限责任公司等企业办理各类登记开通“绿色通道”共12次。
自助申报系统
两完成申报手续
“这个确实方便。”4月28日，正在申报土地房屋交易手续的市民李建明笑着向记者介绍，在“自助申报系统”上，只需扫描身份证、录入业务编号，房产状况、信息一目了然。
为了方便市民办事、减少等待时间，南川区国土房管局更新土地房屋信息系统，2013年以后办理的土地房屋产权证，可直接在“自助申报系统”上进行申报。以办理二手房交易为例，仅需分别扫描买卖双方身份证、录入业务编号，根据系统提示点击，系统将自动生成并打印二手房交易申请书和土地房屋买卖合同，列成交易信息。快情况下，仅需两，市民就可完成申报手续。 服务到“家”
小细节服务暖民心 4月23日，南川区国土房管局土地房屋权属登记中心工作人员来到市民吴耀臻家中，上门为其办理房屋赠予手续。由于涉及房屋赠予手续必须要产权人签字确认，而老人今年已92岁高龄，听力不好、行走也不方便。工作人员了解到这一情况后，提前与老人预约服务时间，上门帮助他完成手续。在工作人员的热情服务下，吴耀臻老人顺利地办完房屋赠予手续。对此，吴耀臻感动不已：“服务确实到位，我做梦都没有想到他们还能到我家来帮我办。”
“服务要提升，关键在细节。”南川区国土房管局土地房屋权属登记中心副主任马建华告诉记者，在公开承诺“12项免费办”、“8项马上办”和“16项限时办”的基础上，该局雕琢小细节，开展上门服务、延时服务，不断加压加码做优服务。 质检回头看
办证实现“零差错”服务速度要快，质量更要有保障。今年以来，南川区国土房管局狠抓质量建设，严格执行办件质量检查制度，安排专人进行登记发证质量检查，强化对土地房屋登记程序、权属确认、审查意见签署、计收税费等环节质量监管。该局对土地房屋所有权初始登记坚持每件检查，对其它各种登记类型按每月不低于登记件数的3%进行抽查。
同时，南川区国土房管局还注重收集和分析工作中关键点和可能发生的风险点，提出预防措施，确保“不让差错在我手中发生”，切实维护群众利益。
据统计，一季度南川区国土房管局土地房屋权属登记中心共质检案件1199件，质检比例为13.7%，正确率达100%，无一错案发生。
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